My complaint:

Midden april heb ik via Groupon een Dolce Gusto koffietoestel besteld en 59,99€ betaald. In de voorwaarden staat duidelijk dat het om een Dolce Gusto Genio KP 1509 (winkelwaarde 119€) gaat. Bij levering blijkt het echter om een Dolce Gusto Piccolo KP 1000 (winkelwaarde 59,99€ of zelfs minder) te gaan. Geen enkel voordeel met de groupondeal dus! Noch groupon, noch de partner juju-boutique bieden een oplossing: ik moet het toestel terug sturen en dan hopen dat ik mijn geld terug krijg! Ik ga hier niet mee akkoord: ik heb bewijzen van dit bedrog en wil het hier niet bij laten!

Desired solution:

Terugstorten van het betaalde bedrag (59,99€) + voorziene verzendingskosten (niet in grouponcredits!) en dan sturen wij het toestel terug.