user-163860 on 26 February 2013 about Groupon in category Coupon Sites
Bestelde artikel nog steeds niet ontvangen.
Een aantal keren gemaild en elke keer hetzelfde antwoord dat het product in de week van 18 februari opgestuurd zal worden.
We zitten nu in de week van 25 februari.
Annuleren en geld terug kan ook niet omdat ik na 7dg gebeld.
Zeer slechte service.
Geld terug!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Groupon about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Groupon
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Groupon
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Aniel,
Volgens ons systeem is het probleem inmiddels opgelost. Het volledige aankoopbedrag is teruggestort op uw rekening. Onze excuses voor al het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
