My complaint:

Van mijn Groupon credits (verkregen na een eerdere klacht betreffende een niet inwisselbare deal) heb ik gekocht: ‘schermreparatie Iphone bij Dutchsim’.

Het zou fijn zijn als Groupon eens zou controleren of een ‘partner’ een gedegen ondernemer is. Als je bij Dutchsim voor een gesloten deur staat, moet bellen op het vaste nummer om uiteindelijke naar binnen te mogen van de nog half slapende eigenaar en vervolgens belachelijk onvriendelijke geholpen wordt, ben je dat niet.

Als je dan een afspraak maakt en op het moment van de afspraak weer voor een gesloten deur staat…

Ieder weldenkend persoon zou overigens al bij het binnenstappen van de winkel weten dat dit geen zuivere koffie is..

De Groupon verkoper is ofwel minder weldenkend of Groupon is nooit in de winkel geweest of het boeit ze gewoon geen spreekwoordelijke pepernoot…

Desired solution:

Aankoopbedrag terug in Euro's.. Overige credits terug in Euro's, uitschrijven uit het bestand en mij nooit meer lastig vallen.