My complaint:

Ik wilde via groupon deze voucher 2maal kopen; in totaal dus 25,-. Het geld was van mijn rekening afgeschreven echter ging er iets fout en heb ik de voucher nooit ontvangen. Na 5x gebeld te hebben en 3x gemaild te hebben is er nu nog geen oplossing en krijg ik nog steeds tegenstrijdige antwoorden!

Desired solution:

Mijn 25,- terug en een compensatie voor de tijd en moeite en belkosten die ik erin heb gestopt