My complaint:

Groupon bood voor 169 EUR 6 laserbehandelingen aan bij World Medi Tour. Eerste behandeling (zaterdag 11 feb 2012): na een paar laserstralen gaf ik aan dat het ernstig brandde op mijn benen. Dat hoorde zo volgend de mevrouw die mij hielp. Ik heb beide onderbenen laten behandelen. Zodra de behandeling voorbij was brandde mijn benen zo erg dat ik moeite had met mijn broek aantrekken. Eenmaal thuis heb ik zonder broek rondgelopen en kon het hele weekend niets meer. Alle afspraken heb ik af moeten zeggen vanwege de pijn van de brandwonden. Maandag heb ik meteen gebeld en aangegeven dat dit niet normaal is bij World Medi Tour. Mij is gevraagd mijn klacht te mailen incl. foto’s. Dit heb ik gedaan en de mail geforward naar Groupon. Tot op heden geen reactie van zowel World Medi Tour als Groupon.

Desired solution:

Als eerst zou ik het erg prettig vinden als iemand contact met mij opneemt. Ik loop nog steeds rond met brandwonden op mijn benen en heb deze week 2 dagen thuis gezeten, omdat ik met geen mogelijkheid iets over mijn benen kreeg. Douchen kan alleen met koud water omdat het echt heel erg veel pijn doet. Daarnaast ben ik super bang voor de littekens die ik hieraan ga overhouden. Heb van alles in huis laten halen tegen brandwonden en littekens, maar vind het belachelijk dat ik niet eens een reactie krijg hierop.
Laat eerst iemand maar contact met me opnemen dan zullen we het hebben over de oplossing.