Complaint: euroland parking service

user-128288 on 17 September 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er was een deal voor € 34,- 7 dagen parkeren bij Euroland Parking Service. Betaald, keurige emailbevestiging ontvangen en in afwachting op voucher. Na een week een email gestuurd waar voucher blijft> geen reactie. Uiteindelijk na 2 weken gebeld: Oh ja sorry , de deal gaat niet door. Er zijn teveel plaatsen weggegeven en die van u zat daar tussen. U krijgt het geld tussen 5 en 10 werkdagen teruggestort. Een oplossing geven ze niet. Als je zelf niet belt weet je dus van niets. Zelf Euroland Parking gebeld die ook ontevreden zijn over Groupon, maar totaal geen oplossing bieden. Jammer!

Desired solution:

Indien Euroland Parking alsnog de parkeerplaats ter beschikking stelt.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant heeft het volledige aankoopbedrag terug gehad.

All complaints of