My complaint:

Ik heb enige tijd geleden 2 x fotoalbum gekocht. Vanuit Groupon heb ik hiervoor maar 1 actiecode ontvangen. Hierdoor kan ik mijn tweede album niet bestellen, een actiecode kan immers maar 1 x gebruikt worden.
Kunt u mij alsnog de juiste actiecode sturen of anders € 19,00 retourneren?

Desired solution:

geld terug (€ 19,-) of geldige code voor een nieuw album.