My complaint:

Groupon biedt een deal aan voor 12 t-shirts voor 29 euro. Nou dat leek een prima prijs. Wat blijkt, die prijspakkertjes blijken verdomd moeilijk te bestellen. Als je je code invoert krijg je een foutmelding. Wat zegt Groupon: jaaaaa, dat komt omdat de partner (Dealco) de codes nog niet juist heeft ingevoerd. Oooo, o.k. nou dan wacht ik toch nog even! Ik heb ten slotte nog anderhalve week om ze te bestellen. En alle tijd. Geduld. Veel geduld. Dussss.

Ik wil mijn T-shirts, graag. En rap een beetje! Of mijn geld terug. Kijk Groupon het zit zo: Groupon bestaat bij de gratie van de kwaliteit van de deals die ze aanbiedt. Prijs is 1 factor in deze. Maar ook stiptheid en service. Deze actie loopt volgende week vrijdag af. We zijn nu vier dagen verder (v.a. de 18e zou bestellen mogelijk zijn volgens de Groupon) en nog steeds werkt het niet. Het lijkt mij een goede zaak om mensen tenminste de gelegenheid te geven om de producten te bestellen waarvoor ze al hebben betaald. En daarna is het nog maar afwachten of ze daadwerkelijk worden geleverd.

Desired solution:

De T-shirts op mijn deurmat!? Wassen en opvouwen doe ik zelf wel.