Complaint: Geef je herinneringen het eeuwige leven! € 9 om je videocassettes, foto’s, dia’s en spoelen met 20% of 50% korting te laten digitaliseren op dvd dankzij Forever en Photo Hall”.

user-128324 on 17 September 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er staat duidelijk: Geef je herinneringen het eeuwige leven! € 9 om je videocassettes, foto’s, dia’s en spoelen met 20% of 50% korting te laten digitaliseren op dvd dankzij Forever en Photo Hall”.
Moet uiteindelijk 17.60Euro betalen.!!!!EN IK HEB AL 9euro Betaald !!!

(Forever digitaliseert uw videocassettes
en zet ze over op digitale media.
Alle cassetteformaten worden aanvaard:
VHS, VHS-C, S-VHS, HI-8, MiniDV, V2000, Betamax, Digital8, Video8. VOOR 24.90euro)
Bij Photo Hall in Genk heb ik duidelijk gevraagd of ik iets moest betalen,ik heb het 2 maal gevraagd en het antwoord was telkens. NEEN JE MOET NIETS MEER BETALEN, JE HEBT ALLES BETAALD MET JE VOUCHERWAARDE !!!!!

Desired solution:

Niets bijbetalen zoals ze bij Photo Hall in Genk hebben gezegd, alles is betaald met je voucher van 9euro.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Message from Groupon

13 years ago - Beste Maurice, Bedankt voor uw bericht. We hebben uw gegevens gelijk doorgestuurd naar Groupon België. Zij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen en met een oplossing komen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Groupon Customer Support

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Groupon België zal contact opnemen met deze klant en met een oplossing komen.

All complaints of