Complaint: geen albums geleverd

user-0 on 04 May 2011 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik lees dat het klachten regent bij groupon. Ik heb ook een klacht :
Op 25 juli 2010 bevestigde groupon mijn aankoop van de vouchers
59/3414, 58/1798, 62/8391, 61,5987 en 60/7082.
Die waren geldig tot maandag 25 oktober 2010.
Ik gaf de foto’s door op vrijdag 22 oktober 2010.
Want ik had moeite met uploaden. (Ik ben 87 jaar.)
Nu beweert groupon dat ik te laat was !!!!
Groupon weigert levering en terugbetaling.

Desired solution:

Betaling door groupon van € 45 op mijn rekening 39.03.42. 750.
Dan komt groupon er goedkoop van af.
(Ik ben lid van Seniorweb en zij bieden veel steun.)

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Grouponner,

Het klinkt als een misverstand, maar ik heb te weing informatie om u goed te helpen. Zou u contact kunnen opnemen met onze klantenservice, zodat zij u optimaal van dienst kunnen zijn. We zijn te bereiken via [email protected] en 020-4350309

Met vriendelijke groet,

Het Groupon Team

All complaints of