My complaint:

Via Groupon hebben wij een coupon aangeschaft voor een midweek verblijf bij Center Parc. Na de betaling netjes een mail ontvangen dat ze code de volgende dag zouden leveren. Wat wij ook krijgen in ieder geval geen code.
oorzaak is volgens Groupon in eerste instantie dat de actie met 4 dagen is uitgebreid waardoor zij de codes ook niet krijgen. Vervolgens met Center Parc contact gezocht. Ook deze balen verschrikkelijk en geven aan dat Groupon gewoon de codes heeft en deze gewoon kan verstrekken. Weer met Groupon gebeld en ondanks de vele beloftes van Mytchel en zijn/haar chef Wesley krijgen wij gewoon de codes niet.
Wij wachten nog een dag en anders laten wij de koop annuleren maar mijn vertrouwen in een goede afloop is gedaald tot absoluut minimum. Wat een slecht bedrijf en als je ze aanspreekt op hun gedrag wordt je als een hond behandeld.

Desired solution:

Wij willen per direct de codes ontvangen