My complaint:

grouponbon voor 40 euro gekocht geldig t/m 9-8.
Vandaag gebeld om een afspraak te maken, lukt niet voor 9-8 omdat ze vol zitten, moet 20 euro bij betalen wil ik alsnog gebruik maken van actie.
Actie is zowiezo dubieus want als ik bij hun op de website kijk is het saunabezoek normaal 20 euro pp. Ik heb 40 betaald voor 2 personen??????

Desired solution:

Omdat het niet echt een actie is en omdat ik de dame aan de telefoon niet echt vriendelijk vond( Zij reageerde namelijk wat geirriteerd omdat ik niet eerder een afspraak had gemaakt. Vind dat dit dan ook duidelijk op de bon moet staan), zou ik het liefst mijn geld terug willen. Voel me namelijk opgelicht.