My complaint:

Op 12-2-2012 gebeld met partner om afspraak voor 13-3-2012
Hij zat vol tot einde van de periode van geldigheid, hij wilde ook geen Groupon klanten meer in zijn zaak hebben.
Wij werden onbeschoft te woord gestaan, of dat we profiteurs waren.
Op 22-2-2012 groupon gebeld e.o.a. blaaskaak aan de lijn gekregen die totaal niet wilde meewerken en wat als enige kon was dat we credits maar moesten accepteren minus 15% adm.kosten!!!! Te zot voor woorden. Partner levert niet (of wil niet leveren) en de klant moet het bezuren!.
Accepteerde we niets dan waren we ons geld kwijt, nou ik dacht het niet!!!!! Voorlopig credits laten terugboeken daar we totaal niet verder kwamen en ik het geld niet kwijt wilde.
Ik verzoek Groupon alsnog voucher nr. 82/2314 controlecoede 9AE690C0A6 ref. 993947 volledig aan ons terug te betalen en de credits omzetten in geld ZONDER dat er adm.kosten in rekening gebracht worden. Wij willen het totaal bedrag ad. euro 34,00 terug op rekening waarvan betaald is.
Ik ontbind deze overeenkomst conform art. 2.2 van uw alg.voorwaarden en art.7.6 alg.voorw.
u bent daartoe verplicht conform art.7:46f lid 2 Burgerlijk wetboek.
Mocht e.e.a. niet tot een oplossing leiden zal ik mijn rechtsbijstandverzekering inschakelen en zal alle kosten die hieraan verbonden op u verhalen.

Desired solution:

Alleen als groupon aan bovenstaande voldoet!