My complaint:

Ik heb 139 euro betaald voor 6 laser behandelingen bij sisa laser clinics. Ik heb maar 3 behandelingen gehad en toen was sisa plotseling gesloten. Ik belde voor een afspraak en ze vertelden dat ze gingen sluiten en dat ik mijn geld terug kon vragen bij groupon. Toen ik een paar dagen later weer belde was het nummer afgesloten. De service was ook vreselijk slecht. Afspraken werden 10 min van te voren afgebeld, terwijl je dan al bijna voor de deur stond. Dat is 2 keer voorgekomen. Ik heb groupon gemaild dat ik mijn geld terug wil, want dit was natuurlijk niet de deal die ik gesloten had. Na lang wachten kreeg ik eindelijk een reactie met daarin dat ik mijn voucher al heb ingewisseld en daarom geen geld meer terug kan krijgen. Dat vind ik oplichterij. Ik heb niet betaald voor deze onzin. Ik voel me ontzettend opgelicht. Het erge is dat ik niet de enige ben. Ik ken nog 3 andere mensen met precies hetzelfde probleem. Groupon kan toch niet doen alsof hun neus bloed? 139 eur is veel geld voor mij.

Desired solution:

Graag zou ik mijn geld terug willen krijgen. Ik vind het erg vervelend dat daar nog discussie over mogelijk is.