My complaint:

op 12.07.2012 heb ik een SD-kaart van 32gb besteld maar tot heden heb de SD niet mogen ontvangen.
ik heb meerdere malen contact opgenomen met klantenservice waar ik overigens wel correct werd te woord gestaan met verzoek om nog enkele dagen te wachten.

ik heb 3 weken terug gebeld en volgens een medewerkster zouden de sd kaarten al verzonden moeten zijn volgens haar maar heb tot heden nog niks ontvangen.
heb vorige week gebeld en gezegd dat ik de sd kaart niet meer wenst, volgens een medewerker moet ik nog mee wachten en de sd retour sturen als ik deze heb ontvangen… een pakket die 3 weken onder weg is vind ik wel bizzar…

Ik heb de sd besteld om te gebruiken tijdens vakantie, inmiddels heb ik een nieuwe sd gekocht en ben op vakantie geweest en terug.

Desired solution:

graag geld terug!