My complaint:

Ik gebruik regelmatig grouponbonnen en tot nu toe tot tevredenheid. Maar nu wilde ik reserveren bij restaurant zen in amsterdam en vroeg dus of er plek was voor twee personen voor dezelfde avond. Die plek was er, totdat ik het woord groupon gebruikte. Toen werd mij verteld dat ik dan 14 dagen vantevoren moest reserveren. Nu weet ik met mijn werk nooit zover vantevoren of ik al dan niet kan. Dit heb ik ook nog nooit met een grouponbon meegemaakt. Toen ik groupon belde om dan mijn geld maar terug te krijgen kreeg ik als antwoord: u heeft nog 2 maanden om de bon in te wisselen( duidelijk niet geluisterd naar waarom ik de bon wilde retouneren). Nogmaals uitgelegd en toen kreeg ik als antwoord dat ik de bon kado kon geven. Daar heb ik de bon niet voor gekocht. Was dus laatste grouponbon

Desired solution:

Mijn geld retour