My complaint:
Ik probeer groupon al 3 dagen te contacteren niemand reageert.
Desired solution:
dat U mij belt!
Complaint: geen reactie via e-mail en niemand neemt de telefoon aan
user-56319 on 25 July 2011 about Groupon in category Coupon Sites
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Groupon
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Groupon
user-56319
Responded on 26 July 2011 at 12:30
Geen service gedaan door Groupon, bijvoorbeeld zoals gevraagd dat ze mij bellen.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted
Comment by poster of the complaint
14 years ago - Zeeeer slechte service van Groupon.nl!!!!!!!!
Message from Groupon
14 years ago - Hi! We zouden je graag bellen, maar we hebben helaas geen beschikking over je telefoonnummer. Mail deze alsjeblieft naar [email protected] t.a.v. marloes en we nemen contact met je op. Met vriendelijke groet, Marloes
Message from Groupon
14 years ago - Hi! We zien inmiddels je telefoonnummer en we nemen contact met je op. Vriendelijke groet, Marloes
Groupon
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Hi!
Vervelend dat je ons niet te pakken krijgt. Onze telefonische helpdesk is helaas erg druk, maar we werken er hard aan de wachttijd te verlagen. Wanneer je een mail stuurt naar [email protected] krijg je doorgaans binnen 3 dagen antwoord. Mocht je een ander mailadres hebben gebruikt, probeer het dan even opnieuw. We helpen je graag verder!
Met vriendelijke groet,
Marloes
Customer Support
Groupon
