My complaint:

ik heb bij Groupon een Danew tablet gekocht (oorspronkelijke prijs 349,= euro)voor 169,= euro. De service en de levering waren prima. Maar op het moment dat ik een klacht mail (touchscreen reageert amper op aanraking, leesbaarheid van het scherm is uiterst slecht, vage letters en vale kleuren), laat Groupon het afweten. Geen mail dat mijn klacht is aangekomen, geen mogelijke oplossing… In dit geval een kwestie van goedkoop = duurkoop. En dan te bedenken dat dit apparaat voor ruim 300,= euro over de toonbank moet gaan….

Desired solution:

Geld terug en apparaat terugnemen