user-120575 on 09 August 2012 about Groupon in category Coupon Sites
Groupon.nl doet alsof ze problemen oplossen maar gebruiken klacht.nl om onwetende consumenten te doen geloven dat ze bereid zijn problemen op te lossen. Ze zeggen dat het probleem is opgelost tegen klacht.nl terwijl geen enkele actie is ondernomen. Is dit legaal.
Groupon moet zijn service verbeteren en daadwerkelijk het probleem oplossen. Standaard emailtjes sturen is geen oplossing.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Groupon
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Groupon
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
