My complaint:

25/8/2011 heb ik een boxspring besteld (599 EUR) via Groupon. Het leverende bedrijf was ELA international. Na erg veel gedoe, onduidelijkheid en maanden vertraging wordt een dag voor levering gemeld dat Groupon de actie heeft stop gezet, de levering niet doorgaat.
Groupon geeft geen duidelijkheid over het geld.

Desired solution:

Of geld terug (met tegemoetkoming in telefoonkosten).
of levering bed cf. afspraak.