My complaint:
Mijn klacht is; dat ik wat ik ook tracht te doen nergens de Aanbieder:Sieradenset met Swarovski Kristallen,(Geen andere naam, geen telefoonnummer, geen woonplaats of land!) waarvan ik 1 set heb gekocht en betaald aan Groupon op 8 december j.l. voor 89,00 Euro i.p.v. 170,00 Euro middels Ideal kan vinden op mijn computer _ bij geen enkele zoekmachine_ waardoor ik Mijn Grouponcode die mij toegezonden is niet kan bestellen! Niet onder Swarovki, niet door hun link (nu meteen te bestellen via http://gr.pn/nl1974968 want deze link wordt door geen enkele zoekmachine gevonden, en onder alle site’s van Swarovski staat ook nergens een aanwijzing/verwijzing tot deze aankoop van Groupon.
Deze actie is geldig van 08-12-2011 tot er met 23-12-2011 en was bedoeld als kerst kado! Het meest vreemde van deze Grouponcode vind ik, de meest onduidelijke wijze om hoe dan mijn reeds betaalde sieraden, bestaande uit 1 paar oorbellen, een ketting en de armband (3 delige set met Swarovski kristallen)nog voor de kerst in mijn brievenbus zal komen, want als ik niet op de betreffende, zeer onduidelijke aangegeven informatie van Groupon betreffende deze deal_ bedoelde site van Swarovski kan komen, waardoor ik mijn Grouponcode niet in kan vullen met het controle getal, mijn referentie en de nog te betalen verzendkosten aan Swarovski zelf, loop ik deze deal mis en dit lijkt mij niet de bedoeling.
Desired solution:
Aangezien er nu nog maar 12 dagen over zijn om als nog mijn betaalde Swarovski set voor de kerst in huis te krijgen, (Levertijd 10 dagen!)zou/is mijn enige oplossing dat ik middels Groupon zelf, onmiddellijk en per omgaande de meest duidelijke informatie verstrekt krijg inzake de NAW + telefoongegevens van de aanbieder van deze Swarovski aanbieding aangezien hier niets over vermeld wordt!!! en ik vind AANBIEDER:SIERADENSET MET SWAROVSKI KRISTALLEN MET EEN NIET TE VINDEN http://gr.pn/nl1974968 buitengewoon slordig (zacht uit gedrukt!)want ik wens de bedoelde site van Swarovski van hen te ontvangen met de eerder door mij gevraagde n.a.w. gegevens en het telefoonnummer van dit filiaal ed. Mocht dit niet lukken, of waar gemaakt kunnen worden door Groupon zelf dan wens ik mijn reeds betaalde afgesloten aankoop per omgaande terug gestort zien op mijn bankrekening (bij hun bekend aangezien ik middels Ideal heb betaald!
Hoop echter dat Groupon als nog zorg draagt voor een onmiddellijke oplossing, want ik zou heel graag deze afgesloten deal met hen als nog willen ontvangen aangezien ik mij hier heel erg op verheugd heb en het een enorme tegenvaller zou zijn indien dit niet door zou gaan.
