Complaint: Groupon beloofde per mail dat deze week geleverd zou worden! Mooi niet dus!

user-120938 on 11 August 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al eerder op deze site een klacht ingediend over groupon dat de Uggs die mijn dochter van 16 van haar eigen verdiende geld heeft gekocht nog steeds niet geleverd zijn.
Ik heb hierop Groupon aangeschreven en kreeg een mail terug dat ze contact hadden gehad met de leverancier en ze deze week (week 32) geleverd zouden worden. De pakketdienst reed net voorbij maar ook vandaag GEEN Uggs ontvangen! Mijn schoonzus had eerder een dekbedovertrek besteld en heeft hier 8 weken op moeten wachten.
Ik ben echt woest nu omdat ze je gewoon voorliegen.

Desired solution:

Ik hoop dat Groupon aangepakt gaat worden voor dit soort praktijken! Daarnaast wil ik of binnen een week de Uggs (echte Uggs) of het geld teruggestort.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Conny,

Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected].

Alvast bedankt en met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

All complaints of