My complaint:

Eind juni 2011 bestelde ik via Groupon een aanbod va 1 kg chia bonen, een soort voedingssupplement. Ik betaalde bij bestelling per Ideal 12 Euro. Het bestelde is nooit geleverd. Ik schreef een maand later een brief hierover aan Groupon.nl aan het adres Pr. Bernhardplein 200; 1097JB A’dam, met copie aan een ander adres van Groupon: Asterweg 20-K3; 1031NH A’dam. Hierop kreeg ik tot vandaag, 17 aug. 2011 geen antwoord. Groupon heeft naar mijn mening de aanbieders van diensten en goederen niet in de hand. Ik zou iedereen afraden iets via Groupon te bestellen.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug!

Op 18 augustus ontving ik bovenstaand antwoord. Op 22 augustus is de betaling NOG NIET teruggeboekt op mijn rekening 566325241 t.n.v R.S. Karni
Pas nadat ik de betaling heb ontvangen kan ik de klacht als opgelost beschouwen. Tot dan blijft mijn mening over Groupon negatief.

R.S. Karni

Het bedrag is op 24-08-2011 teruggestort!