My complaint:

Op 6.12.12 heb ik met Groupon bonnen Kerst ballen bij Print Things besteld, ook 4 keer verzend kosten betaald.In de voorwaarde van Groupon bon stond dat als je voor 10.12.l2 bestel, krijg je Kerst ballen gegarandeerd voor de Kerst. Voor de Kerst heb ik niets gekregen en heb mijn bestellingen geannuleerd op 26.12.12. Nog Groupon, nog Print Things betaalt mijn geld niet terug ondanks mijn meeerdere verzoeken. Groupon vindt mogelijk te beslissen hoe mijn geld wordt uitgegeven en heeft tegen mijn toestemming besloten mijn geld voor niet geleverde volgens voorwaardes producten als credits op Groupon account te plaatsen. Aan Groupon heb ik meerdere keren gemeld dat ik geen credits wens te hebben maar ik wil mijn geld terug op mijn rekening. Deze wordt niet gehoord.Ik vind zulke manier van service zeer onvriendelijk en tegen consument rechten.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug + verzendkosten + wettelijke rente