Complaint: groupon doet niets voor zijn klanten

user-117845 on 27 July 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik wacht nu al 9 a 10 weken op mijn bestelling waar een levertijd op zat van 3 weken.
Ik heb al meerdere malen gebeld en telkens werd mij verteld dat het ongeveer nog een week zal duren.
Zojuist weer gebeld en werd mij verteld dat zijn collega’s dat nooit hadden mogen zeggen en dat een probleem was ket de klant oid.
Dus wilde ik mijn aankoopbedrag terug maar dat was niet mogelijk omdat ze ermee bezig zijn!

Deze mensen van groupon vertellen maar wat en weten volgens mij van geen toeten of blazen, vertellen alleen maar leugens en kunnen niks voor je betekenen. Ik wacht het nog even af en dan moet ik mijn rechtsbijstand verzekering er ma achteraan sturen want ik kan natuurlijk niet!

Desired solution:

Geld terug.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of