My complaint:

Wij hebben voor een aantal uur een klusbedrijf ingehuurd. Deze zijn echter nooit op komen dagen. We krijgen ze niet te pakken, ze reageren niet en uiteindelijk hebben we ‘hulp’ gezocht bij Groupon. Deze gaf het klusbedrijf 72 uur de tijd contact met mij op te nemen. Maar…u raadt het al; niks! Weer contact gezocht met Groupon en de medewerkster (die mij amper uit liet praten) verzocht mij weer 5 werkdagen af te wachten!? Ik ben een trouwe klant van Groupon, maar dit stelt mij zeer teleur!

Desired solution:

Geld terug en licht mensen in dat de firma Shen-Tech niet te vertrouwen is!