My complaint:

Ik koop een dinerbon voor een 3 gangen diner in Obividius te Amsterdam. Ik reserveer per mail. Bij aankomst wordt er gezegd dat er niet is gereserveerd, terwijl ik dit kan aantonen. Er is bijna niemand maar ze doen erg moeilijk. WE mogen toch na veel gezeur blijven eten. We bestellen alles en krijgen een voorgerecht. Daarna komen er meer mensen en die worden allemaal eerder geholpen. Na anderhalf uur navraag waar het hoofdgerecht blijft en gezien hebbende dat andere klanten al aan hun nagerecht zitten, moeten wij helaas opstappen, aangezien we ook niet meer de jongste zijn. Niemand kan ons vertellen hoe lang het hoofdgerecht nog zou duren, maar we worden volkomen genegeerd. We schrijven Groupon aan en die verwijzen ons naar het restaurant. Helaas hebben we de bon al bij aankomst moeten inleveren.

Desired solution:

Geld terug van Groupon