My complaint:
Mijn groupon voucher word bij autorijschool ventura niet verzilverd. eigenaar van het bedrijf geeft geen gehoor. 250 euro betaald voor niets.
Desired solution:
volledige teruggave.
Complaint: Groupon voucher word niet verzilverd
user-157595 on 01 February 2013 about Groupon in category Coupon Sites
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Groupon about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Groupon to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Groupon
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Beweren klacht in behandeling te nemen, verdiepen zich niet in het materiaal dat ik aanlever en zoeken een excuus in de voorwaarden in plaats van een oplossing voor de fout te zoeken. Krijg het idee dat Groupon bestaat door louche bedrijven aan te laten melden. Maken blunder; noemen mij bij de verkeerde naam.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Groupon
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted
Groupon
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste Ibtihal,
Volgens ons systeem is uw probleem inmiddels opgelost. De voucher is geannuleerd en het volledige aankoopbedrag is in de vorm van credits in uw Groupon account gezet. Onze excuses voor al het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
