My complaint:
Ik heb een groupon bon voor Hammam west in Rotterdam die afloopt op 2 september. Hammam west is echter niet bereikbaar en reageert niet op mails en voicemailberichten. Ze zijn nu dicht wegens verbouwing blijkt, maar er wordt nergens een datum gemeld over wanneer ze weer open zijn. Mijn bon verloopt nu. De kosten zijn 24 euro.
Desired solution:
Ik wil graag mijn geld terug.

