My complaint:

Ik heb op 6 Febr 2012 een setje HDMI kabels besteld, en netjes op tijd de verzendkosten betaald.
De levertijd zou 3 tot 5 werkdagen zijn en ik heb contact gehad met de firma en zij zagen een fout in de code die ik had verzilverd waardoor de bestelling niet doorkwam, maar dit is inmiddels 4 weken geleden en tot op heden heb ik nog niks ontvangen. Beetje jammer.

Desired solution:

Tot op heden met geen enkele oplossing, want ik wacht nog steeds op mijn bestelling.