My complaint:

Op 29 mei heb ik een groupon gekocht voor een overnachting in Maastricht ter waarde van €119,-. Helaas lukt het niet om een datum te prikken dus heb ik 1 mei een mailtje gestuurd om deze groupon te herroepen, ruim binnen de 7 dagen. Ik heb ondertussen al 4 keer gebeld omdat het tot op heden nog niet is geregeld. Tijdens ieder telefoongesprek wordt mij verekerd dat het vandaag nog wordt geregeld, helaas nog steeds zonder resultaat.

Desired solution:

Zo snel mogelijk herroeping van deze groupon en restitutie van de €119,-