Complaint: Het bestelde product wordt niet volgens afspraak geleverd

user-149768 on 21 December 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Volgens afspraak zou op 30 november de bestelde producten geleverd worden. Ondanks mail wisseling telefonisch contact blijft groupon zeer vaag over de leverdatum. Deze Legt de schuld neer bij leverancier en tussen de verschillende groupon bedrijven. Ik ben hier klaar mee en wil graag mijn geld terug.Dit werd trouwens wel meteen volgens afspraak ingehouden

Desired solution:

Geld terug of morgen leveren

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Harry,

Volgens onze gegevens is uw vraag behandeld en opgelost. De bestelling zal binnen enkele dagen geleverd worden. Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

All complaints of