user-75008 on 19 December 2011 about Groupon in category Coupon Sites
ik had een horloge netjes geleverd gekregen maar dit was defect, hierop teruggestuurd conform afspraak met een medewerker (Linda) maar na terugsturen lijkt het er op dat men de verantwoordelijkheid blijft schuiven tussen groupon, eu-logistics, drake and farrell en Golobal sourcing and procurement Ltd.
maar de klant moet het zelf maar uitzoeken
nieuw horloge of geld terug
maar laat de klant niet met het probleem heen en weer gaan.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Groupon
Comment by poster of the complaint
14 years ago - Zojuist weer contact opgenomen met Groupon en het schuiven gaat gewoon door, het lijkt wel een damvereniging (schuif schuif schuif en groupon heeft weer een dam) nu word er gezegd dat het retour-formulier dat ik van hun site moest downloaden van EU-logistics is, volgens mij weet het personeel van groupon zelf niet eens hoe moeilijk alles in elkaar zit. al met al nog geen oplossing en de moed en het vertrouwen zakt verder.
Comment by poster of the complaint
13 years ago - klacht niet opgelost, nooit meer wat van die gasten gehoord. vertrouwen is weg, lijkt op een boevenbende ik heb nu geen horloge, omdat dit terug gestuurd is. dus horloge weg, geld weg en zeker vertrouwen weg ik heb sinds dien ook niets meer besteld bij groupon, eerst probleem oplossen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Groupon
