My complaint:

Ik heb in april voor mijn zoon een iphone via groupon besteld. Zou na 8 tot 10 weken geleverd worden. Tot op heden niets ontvangen. Na meerdere keren gebeld te hebben met groupon geen resultaat. Groupon verwijst steeds naar eprokom. Bellen met swissdeal, bellen met Zwitserland. Daar krijg ik niets te horen of een franstalige voice mail. Op mail wordt niet gereageerd door eprokom/swiss deal. Ik wil de iphone niet meer! Ik loop ook nog het risico een slecht product te ontvangen.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug. Groupon zegt dit niet te kunnen doen en eprokom reageert niet. Wat kan ik doen?