user-62905 on 23 September 2011 about Groupon in category Coupon Sites
Ik heb een ICE Watch horloge besteld via de Groupon actie lopende via 12 DEALS
Op 11 september heb ik deze bon geactiveerd en tevens de verzendkosten middels internetbankieren overgemaakt.
De status staat nog steeds op wacht op betaling, terwijl zoiets max 2 dagen kan duren.
Ze reageren niet op mail en er staat geen telefoonnummer bij vermeld.
Horloge asap in bezit of het totale bedrag retour ( ook de verzendkosten) !!!
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Groupon
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Groupon
Responded on 29 September 2011 at 15:11
Ik ben totaal niet tevreden. Ik vind dit een ernstige zaak . Groupon moet van te voren goed uitzoeken met wie ze in zee gaan. jullie zijn immers al vaker met 12deals in samenwerking geweest. Ik bestel dat horloge niet voor niets, ik bestel m omdat ik hem wil hebben. Ik verwacht dan ook dat jullie dat horloge gewoon nog, zoals de afspraak geldt, leveren. Het is niet mijn probleem dat de samenwerking met de door jullie gekozen partners niet lekker verloopt. Ik hoor graag wanneer ik het horloge kan verwachten. De levertijd was uiterlijk 10dgn en deze zijn al verreweg verstreken. Ik verwacht het horloge dan ook spoedig
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Zie e-mail die je op 27-9-2011 van Groupon hebt ontvangen. Mocht je deze niet hebben ontvangen, stuur dan een mail naar [email protected] en we helpen je via deze weg graag verder.
