user-68099 on 02 November 2011 about Groupon in category Coupon Sites
Ik heb 2 infrarood prullenbakken van Groupon gekocht. Eentje werkt helemaal niet en de andere gaat allen met de knopjes open en werkt niet via infrarood. Baal er behoorlijk van dat ik in deze “aanbieding” getrapt ben. De eerste keer dat ik ellende heb na een bestelling via internet en laat dat nu net via Groupon gebeuren.
Omruiling aan huis voor werkende exemplaren zonder dat ik zelf kosten hoef te maken voor verzending.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Groupon
Comment by poster of the complaint
14 years ago - Heb al een mail gehad van Eu-logistics namens Groupon, nu afwachten wat er gaat gebeuren: Beste klant, U heeft van groupon een RVS prullenbak met sensor ontvangen, Bij een aantal van deze prullenbakken zijn problemen geconstateerd. Wij willen u graag laten weten dat er op dit moment een oplossing wordt gezocht. wij sluiten eventuele tickets., Er zullen verdere instructies volgen . Wij danken u wel voor uw geduld. Met vriendelijke groet, EU Logistics Team *Als uw prullenbak naar behoren werkt, kunt u dit bericht negeren* -Antwoorden op dit mailadres is niet mogelijk-
Comment by poster of the complaint
14 years ago - Inmiddels ruim 2 weken verder en nog steeds geen oplossing. Ik had al vaker gehoord dat Groupon niet het klantvirendelijkste bedrijf was maar dat de service zo slecht is had ik niet verwacht. Op de site van EU-logistics kan je ook geen tickets meer sturen en verwijzen ze naar Groupon. Redelijk dubieus allemaal...
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Groupon
