Complaint: Inktpatronen besteld, nooit ontvangen

user-102053 on 09 May 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik was vergeten de bestellingsbevestiging na te lezen, dacht: die inktpatronen komen zo wel per post op mijn postadres aan. Na de dealperiode waarvan ik het bestaan niet wist, kwam ik tot de ontdekking dat de deal niet meer geldig was en dat ik dus kon fluiten naar mijn geld. Echter, ik vind dat Groupon tegen het einde van de dealperiode een meldingsplicht heeft om de klant erop te wijzen dat hij de ‘groupon’ te gelde moet maken. Nee, Groupon steekt nu het geld zonder tegenprestatie in eigen zak en heeft dus diefstal gepleegd.

Desired solution:

Terug met dat geld!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of