Complaint: Ipad 1 gekocht voor de prijs van Ipad2

user-82493 on 30 January 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ben belazerd door Groupon en Dimass wist niet eens dat er nog Ipad1 verkocht werd dus dacht een mooie aanbieding vanuit Groupon te krijgen voor de Ipad2 blijkt dit een Ipad1 te zijn voor veel te veel geld.
Misleidende advertentie en hanteren van de prijs van de Ipad2 geeft dat honderden mensen er in getrapt zijn en vermoedelijk hun geld kwijt zijn.

Desired solution:

Groupon moet excuus aanbieden en of de verwachte Ipad2 laten opsturen of geld terug storten.
Uiteraard ligt ook het probleem bij dimass maar vind dat Groupon met hun naam dit op moet lossen.

Wat een oplichterij

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Groupon

user-82493

Responded on 06 February 2012 at 07:59

Na een zeer moeizaam eerste gesprek waar een man van de klachtenafdeling alleen probeerde zo snel mogelijk van me af te komen met het verhaal we kunnen niks, is uiteindelijk ook mede door de eigenaar van Dimass het probleem eerlijk opgelost.
Uiteindelijk heeft het mij wel de verzendkosten gekost zonder dat er wat opgestuurd is maar de order is beeindigd en het geld is teruggestort.
Blijf wel wat vraagtekens hebben bij het product en de verkoopadvertentie

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of