My complaint:

Op 15 januari een ipad besteld en betaald 499,00 nog steeds niet geleverd..blijkt achteraf ook nog een ipad 1 te zijn stond er niet bij…ik wil geen ipad 1 en al zeker niet voor 499,00…daar koop je nu al een ipad 2 voor…maar goed tot nu toe hebben zij mijn 499,00 euro al 2 maanden op hun rekening en heb ik al div keren gebeld maar ik word niet terug gebeld.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug en ga zelf in de winkel een ipad halen ik kijk er al maanden naar uit en kan nu niks...