My complaint:

Ik heb in mei een oplader besteld voor de iPhone.
Deze is toen ook gelijk betaald.
Ik heb tot op heden niets ontvangen en er kan ook helaas geen duidelijkheid gegeven worden wat de reden ervan is, dat de lader nog niet geleverd kan worden.

Desired solution:

-Dat de lader snel geleverd gaat worden
-Dat er een extraatje geleverd gaat worden voor het lange wachten
-Korting op het product ivm lange wachttijd (en rente)