Complaint: klacht

user-124916 on 31 August 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ging samen met mijn vriendin naar restaurant Locanta in Denhaag met een groupon bon. Eerste instantie kregen we een menukaart waar we uit konden kiezen, maar toen ik erbij vermelde dat ik een grouponbon had werd het menukaart zo snelmogelijk uit onze handen geritseld en kregen we een menukaart waar er maar keuze uit twee menu was, dus heel beperkt.

Voelde mij niet goed behandeld,puur omdat ik een grouponkaart had, voelde mij een misdadeger met mijn bon en niet op mijn gemak. Ik zou graag willen dat ik een gedeelte van mijn geld terug krijg. Gelukkig is het niet overal zo, een aangepast menukaart voor Groupon houders.

Desired solution:

graag een tegoedbon of een gedeelte terug van het geldbedrag.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Ik heb niets vernomen, dus is het klacht voorals nog niet opgelost.

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Mavis,

Volgens ons systeem is het probleem inmiddels opgelost. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groeten,

Groupon Customer Support

All complaints of