user-102859 on 14 May 2012 about Groupon in category Coupon Sites
Via Groupon een parasol en tuinverlichting besteld. Na levering blijkt dat de parasol niet meer in te klappen is en dat 3 van de 8 tuinlampjes het niet doen.
Diverse e-mails gestuurd naar Topinternetsales.nl (leverancier) en naar Groupon gemaild en gebeld. Ik wacht al minstens 3 weken op antwoord. Wij worden gewoon genegeerd.
Beide producten retourneren (niet op onze kosten) en restitutie van het totale geldbedrag.
Ik wil geen vervangende producten.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Groupon
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Groupon
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
