My complaint:

Van 2 bestelde LED buitenlampen bij Euro1Supply.com is er 1 defect vanuit de doos. Meteen het defect doorgegeven maar tot op heden geen oplossing. Klacht loopt nu al vanaf November 2011 ! Ticket staat zogenaamd nog steeds open maar krijg zelfs na herhaalde emails om een antwoord niet eens antwoord terug ! Waardeloze service! Ik raad echt iedereen af om hier iets te bestellen. Levertijd wordt ook verlengd overigens zonder iets te laten weten. Niet doen !!

Desired solution:

Een nieuwe vervangende LED lamp en excuses voor de belabberd slechte gang van zaken.