Complaint: Mevrouw A.Jans

user-165730 on 07 March 2013 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb vorige week bij groupon 400 foto`s besteld en betaald en zou daarna een link krijgen waarop ik ze kon bestellen, echter de link heb ik nog niet gekregen terwijl mijn dochter gelijk na betaling de link kreeg toegestuurd.

Desired solution:

Met de link waarmee ik de foto`s kan bestellen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Groupon about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Groupon heeft mijn klacht goed opgelost, dank hiervoor. A.Jans

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw A. Jans,

Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat u geen link heeft ontvangen.
De link staat ook gewoon vermeld in de deal.

De link is:
Gebruik je groupon op bit.ly/Xu8GuI, o.v.v. Groupon én je grouponcode.

Daarnaast hebben we zojuist nog een e- mail naar u verstuurd met daarin de codes.
Hopelijk is het nu allemaal in orde.
Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected].

Met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

All complaints of