My complaint:

Bij klachten over Groupon meldt Groupon als oplossing: ‘Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.’. Als je dit bij iedere klacht zo doet krijg je een oplossingspercentage van 100%. Als je mijn klacht lees, dan lees je dat het probleem al meerdere keren is gemeld en er in werkelijkheid door hun klantenservice helemaal niets is opgelost. Als dit geen misleiding is………….. GGGGGRRRRRRRRRRoupon

Desired solution:

Groupon zou zich verantwoordelijk moeten gaan voelen voor haar wel betalende en niets ontvangende klanten!