My complaint:

jullie hadden een actie een tijdje geleden met kaartjes voor monkey town alkmaar.
nu heb ik een aantal keer kaartjes gekocht van
bon voor 8 kinderen
bon voor 4 kinderen en
bon voor 1 kind

nu heb ik de vouchers gekregen: van 8 kinderen en die van 4 kinderen.
Maar die van 1 kind heb ik niet gekregen, en die is wel van mijn rekening afgeschreven €3,50
Kan heb ook niet vinden bij mij account,heb hem wel betaald en is afgeschreven.

Nu heb ik al een aantal keer gebelt en er zou een voucher van 1 kind van monkey town alkmaar opgestuurd krijgen.
Mar helaas nog niet ontvangen

Desired solution:

Zou graag alsnog een kaartje van monkey town alkmaar ontvangen van 1 kind