Complaint: niet leveren van bestelde en betaalde ,incl.bezorgkosten,batterijen en eurobot 2011

user-55589 on 16 July 2011 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

per 23-5-2011 besteld en betaald eurobot 2011 a 179 euro aan groupon
per 25-5-2011 bestelkosten voor de eurobot betaald aan kromhout
per 28-5-2011 besteld en betaald aan groupon 100 batterijen
gemeld aan info@groupon per 15 -6-2011 nog niks ontvangen ,wesley meld netjes terug volgende week komt het.
per 25-6-2011 gemeld bij wesley nog niets ontvangen ,hij meld terug dat hij het heeft doorgegeven en dat ze er volgende week zullen zijn
per 10-7-2011 gemeld bij wesley nog niets ontvangen ,geen antwoord ontvangen van wesley
per 16-7-2011 nog steeds geen stofzuiger en batterijen

Desired solution:

goede communicatie over wanneer bij mij af te leveren en daadwerkelijke aflevering van de betaalde zaken
vriendelijke groeten
Nico Thijssen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Groupon

user-55589

Responded on 25 July 2011 at 11:14

helaas ,de in mei bestelde robotsofzuiger en de apart bestelde batterijen zijn nog steeds niet geleverd .wel is er een bericht van groupon ontvangen dat de levering is uitgesteld tot medio augustus

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Hi!

Wesley is helaas even niet aanwezig, maar we hebben zijn openstaande mails in behandeling genomen en hopelijk heb je inmiddels antwoord van ons ontvangen. Zoniet, mail dan even naar [email protected] dan kunnen we je accountgegevens erbij pakken en je vraag opnieuw in behandeling nemen. Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Marloes

Customer Support

All complaints of