My complaint:
3 maanden geleden via groupon ketting voor mijn vrouw gekocht.
Zou 4 weken duren met leveren.
Na 5 weken contact opgenomen, zou binnen week binnen zijn.
Week erna, zelfde verhaal.
En je raad het al, week erna weer…
Vandaag nog ticket geopend om mijn geld terug te krijgen, ticket 510110, krijg mijn geld niet terug… Groupon zegt dat het product in aflevering zit…. Dit zegt Groupon al 4 weken !!!!!
Enige wat je te horen krijg is, Nee meneer komende week moet het echt binnen komen.
Ze proberen alle verantwoordelijkheid af te schuiven op ‘leverancier’. Echter aangezien Groupon hier zelf grof geld mee verdient, zijn ze weldelijk zelf verantwoordelijk…
Heb nu bestelling maar geannuleerd, aangezien ze gewoon zelf nu niets meer konden bedenken.
Teleurstellend.
Gelukkig wel keer mijn klacht kunnen registreren met een tickt. (ticket nr 503483)
Desired solution:
Had tevreden geweest met daadwerkelijk levering van het gekochte product. Immers heb je daar 3 maanden geleden al voor betaald.
Heb nu mijn geld terug gevraagd, compleet geen vertrouwen meer in Groupon dat het nog geleverd zou worden...
Vandaag nog ticket geopend om mijn geld terug te krijgen, ticket 510110, krijg mijn geld niet terug... Groupon zegt dat het product in aflevering zit.... Dit zegt Groupon al 4 weken !!!!!
