My complaint:
Beste,
Op 18/2/12 bestelden wij via groupon een zending dixan en silan.(zie hieronder)
Tot nu toe hebben wij nog niets ontvangen.Ditis de mail die ik deze morgen van GLS(verzorgt de verdeling) ontvangen heb.
Kan je het nodige doen om deze zending heel dringend op zijn plaats te krijgen (Fam. Winters-Van Mierlo Bomerstraat 65 3990 Peer België)?
Geachte heer, mevrouw,
Op 25-04-2012 hebben wij een voor u bestemde zending aangeboden aan GLS welke voor de aflevering zorg zal dragen.
Afzender
Dimass Belgium bvba
ROGGEL
Geadresseerde
jose van mierlo
bomerstraat 65
3990 PER
België
Zendinggegevens
Pakketnummer Zendingtype Referentie
60880020187903 Euro Business Parcel DIXAN+SILA
Nationale zendingen bezorgt GLS de eerstvolgende werkdag, voor exportzendingen gelden andere doorlooptijden.
De status van deze zending kunt u bekijken via Track & Trace.
Beste,
De laatste scan dateert van 19/04 in Nederland, sindsdien is het pakket 90039459480 zoek geraakt.
En dit pakket 9003230040, is nooit afgehaald. Graag voor verdere info je afzender contacteren aub.
Of voor de betaling terug te vorderen.
Met vriendelijke groeten,
Yasmine Moortgat
International Customer service
GLS Belgium NV
Industrielaan 14
1070 Anderlecht
Belgium
T : +32 (0)2 556 62 78
F : +32 (0)2 556 62 75
Groupon aankoopbevestiging
en voucher
Beste jose van mierlo,
Mede door jouw aankoop hebben wij de deal “Geef je was een extra frisse touch! 4x 3L Dixan Lavendelgel al dan niet in combinatie met 6x 500ml Silan Wasverzachter om af te halen bij Market Shop of thuis te laten leveren! (vanaf € 24,90)” binnengehaald!
Het totaalbedrag wordt via Credit Card van je rekening afgeschreven.
Je ontvangt nu je persoonlijke voucher als een bijlage bij deze e-mail.
Je gebruikt hem als volgt:
1. open het bijgevoegde pdf-bestand
2. print de voucher
3. let op de voorwaarden
4. wissel de voucher in
Desired solution:
een levering binnen de 7 dagen
