My complaint:

Op 12 juli Groupon deal gekocht van de UGGs, leveringstijd zou zogenaamd 23 juli ingaan, ok prima. Maar na 3-4 weken te wachten nog steeds niks gehad, 2 weken geleden Groupon gemaild en kreeg als antwoord dat ik nog eventjes moest wachten, dat de leverancier problemen had met de levering en dat als het goed was, ik de UGGs vorige week binnen zou krijgen.. Tot heden nog steeds niks ontvangen, morgen maar weer eens Groupon bellen en mailen.. Ik zie hier geen hoop meer in, wil het geld terug van Groupon. Groupon is een groot bedrijf en dacht dat dit ook wel betrouwbaar zou zijn, nou niet dus. Tip aan Groupon: check voortaan eerst het bedrijf dat wil samenwerken met Groupon. Leverancier stuurt ons ook geen mail en houd ons ook niet op de hoogte van wat er aan de hand is. Slecht voor de imago van Groupon en VIPriva, u weet hoe snel mond op mond reclame gaat he… en vooral als het negatief is. Het liefst zou ik voor alles 0 sterren geven, maar dat gaat helaas niet.

Desired solution:

Geld terug van Groupon of VIPriva, maar uiteindelijk Groupon eindverantwoordelijke. En schadevergoeding... OF ZSM levering UGGs....